해외 쇼핑몰 제작-(2)비교
지난 번 글에서 몇 가지 솔루션의 관심도를 구글 트렌트를 통해 알아봤습니다. 그래프 상으로 본 트렌드에서, 두가지 솔루션이 눈에 띄었습니다. 바로 Shopify와 Woocommerce 입니다. 이번에는 두가지 솔루션을 대상으로 비교해 보고 어느 솔루션이 나에게 적합할 지 알아보겠습니다.
1. WooCommerce
Woocommerce에 대해 논하기 전에 먼저 Wordpress에 대해 알아보겠습니다. 왜냐하면 Woocommerce 자체를 솔루션으로 보기는 어렵습니다. Woocommerce는 Wordpress에 있는 수 많은 플러그인 들 중 하나입니다.
워드프레스(줄여서 WP)는 Content Management System (CMS)들중 하나로, 흔히 블로그 관리 소프트웨어로 말할 수 있습니다. 좁게 본다면 흔히 네X버나 티스토리 블로그 등에서 글을 쓴다고 하는데 그 또한 CMS의 한 종류인 것입니다. 이러한 CMS툴인 WP는 오픈소스를 기반으로 다양한 테마와 플러그인을 지원합니다. 오픈소스의 특성상 누구나 각종 기능을 개발하고 공유하며, 판매할 수 있어 발전의 속도가 아주 빠르게 이루어졌습니다.
워드프레스를 운영하기 위해서는 호스팅이 필요합니다. 클라우드 호스팅이든, 호스팅 서비스든, 자체 서버든, 워드프레스를 올려서(Upload), 운영할 만한 공간이 필요한 것이죠.
워드프레스에 설치할 수 있는 Plug-in 인 Woocommerce는 블로그나 홈페이지의 기능에 맞추어져 있던 워드프레스에서 실제로 e-commerce의 기능이 가능하게 해 줍니다. 기본적인 상품의 등록,관리의 기능, 배송,카테고리의 설정, 또한 할인이나 쿠폰 등에 대한 기능도 있습니다. 다른 플러그인과 연동한다면마케팅이나 결제시스템 등 쇼핑몰의 기본적인 기능은 충분히 갖고있고 여러 방면으로 활용이 가능합니다.
2. Shopify
Shopify는 2006년에 출시되어 빠르게 성장한 쇼핑몰 솔루션입니다. 흔히 ‘임대형‘ 으로 볼 수 있는 솔루션으로, 호스팅, 결제, 보안 등에 대해 다양한 기능을 갖고 있습니다. 특히 쉽고 간편한 시스템을 기반으로 많은 인기를 누리고 있습니다. 사이트 구축이나 관리에 신경쓰기 보다는 간단한 운영으로 실제 상품 판매를 더욱 쉽게 하려 한다는 모토입니다.
물론 홈페이지의 외관을 위한 테마를 설정할 수 있으며 쿠폰이나 배송 설정등의 쇼핑몰에 특화된 기능이 있으며, 부족한 부분은 App 기능으로 추가 플러그인으로 동작하여 여러 추가 기능을 활용할 수 있습니다.
3. Shopify VS Woocommerce
두 솔루션 모두 좋은 점을 갖고 있지만 비교해 보면 차이가 있습니다.
장점
1. 간단한 디자인
테마 설정이 간단합니다. 복잡한 없이 상품 이미지만 갖추면 첫 페이지가 완성됩니다. 따라서 외관에 대한 부담이 적습니다. 유료도 있지만 무료로 제공되는 디자인으로도 충분히 쓸만한 홈페이지를 만들 수 있습니다.
2. 쉽다.
쉽습니다. 메뉴도 직관적으로 구성되어 있으며 가입하자마다 몇가지 설정만 한다면 상품을 올릴 수 있습니다. 실제로 익숙해진다면 몇시간도 안되어 쇼핑몰 구축이 가능합니다.
3. 호스팅이나 서버 문제가 없음
독립형 솔루션이 호스팅을 필요로 하는 반면에, Shopify는 호스팅과 서버에 대한 신경을 쓸 필요가 없습니다. 월 비용으로 솔루션과 호스팅을 모두 이용할 수 있습니다.
4. 보안
보안은 어떤 웹사이트든 중요한 이슈입니다. 일반적으로 호스팅을 이용할 시에 SSL certificated이라는 웹 암호과 인증서를 이용합니다. 간단히 말하면 SSL인증서 시스템을 이용해야 보안으로 봐서 안전하지만 그에 따른 비용이 소요됩니다. Shopify 는 기본적으로 SSL cetificate 가 적용됩니다.
5. 24시간 지원
아쉽게도 영어로 지원되는 서비스이긴 하지만, 24시간 전화 응대로 지원하는 서비스가 있습니다. 물론 이메일과 채팅 시스템으로 지원도 되며, 전문가 포럼 등도 있어 글을 게시하여 질문할 수도 있습니다. 매뉴얼이 있다지만 종종 막히는 부분이 있을 때에 누군가에게 도움 받을 수 있는 것은 큰 장점임이 틀림없습니다.
단점
1. 낮은 자유도
자유도라고 하면 테마나 기능상에서의 Customizing을 뜻합니다. 어느 정도의 설정은 가능하지만 테마를 좀 더 세밀하게 꾸미고 싶다거나 특정 기능을 추가하고 싶을 때에 제한적일 수 있습니다.
2. 유료
임대형 솔루션이기 때문에 당연히 유료입니다. 최소 월 $29이며 판매에 따른 수수료도 부과됩니다.
3. 블로그 기능
Shopify도 블로그 기능은 있지만 강력한 블로그 기능의 Woocommerce와 달리, 글을 게시하는 정도의약간 부족한 기능을 갖추고 있습니다.
장점
1. 높은 자유도
자유로운 Customizing이 가능합니다. 세밀하고 자유로운 디자인이 가능하며 여러 플러그인을 추가로 활용할 수 있습니다. 프로그래밍이 가능한 파워유저라면, 필요한 플러그인이 없다면 만들어서 사용할 수도 있습니다.
2. 무료
당연히 호스팅이나 서버 비용은 들어가지만, 그 외의 비용은 거의 없습니다. 유료 테마나 유료 플러그인 구입 시의 비용 이외에 월 운영비나 판매 수수료는 없습니다.
3. 오픈소스
오픈소스의 장점은 뭐니뭐니 해도 수많은 사용자층에서 나오는 다양한 추가적 기능들이 되겠습니다. 다양한 테마로 홈페이지를 꾸미기에 적합하며, 다양한 플러그인으로 여러 확장 기능들을 활용할 수 있습니다.
4. SEO
Search Engine Optimization, 즉 검색엔진 최적화는 검색엔진을 통해 내 홈페이지에 많은 고객이 방문하게 만드는 것입니다. 아무래도 워드프레스는 SEO에 강력한 면모를 보이고 있습니다.
단점
1. 호스팅
호스팅 자체는 단점은 아닙니다. 비용이 들긴 하지만 장기 계약시 월 $10 이하의 비용으로 충당할 수 있습니다. 하지만 트래픽이 늘어나거나 접속지역,시간마다 속도가 다른 문제 등은 호스팅에서 빼 놓을 수 없는 과제입니다. 요즘 많이 사용되는 클라우드 호스팅의 경우 이런 문제에서 비교적 자유롭다고 할 수 있으나, 비용이 높다고 할 수 있습니다.
2. 전문지식 필요
WordPress와 Woocommerce에 대한 많은 정보가 있지만, 익숙해지고 운영하는 데에는 어느정도 지식이 필요합니다. 자유로운 설정이 가능하지만 전문적인 지식이 필요하며, 아무것도 모르는 초보의 입장에서는 어려운게 사실입니다.
3. 지원의 부재
WordPress에서 운영하는 공식적인 기술지원은 없습니다. 플러그인 개발자의 도움이나, 타 개발자, 전문가, 사용자 들의 도움은 받을 수 있지만, 특정 커뮤니티나 인터넷의 정보가 있지, 유료 주문 제작이 아닌 한, Shopify와 같은 지원 서비스는 없으므로 문제 발생 시에 스스로 해결해 나가야 합니다.
4. 결론
언제나 선택은 본인의 몫입니다. 비용이 우선인 분은 비용을 먼저 계산하시면 되겠고, 편의성이 우선인 분은 Shopify를, 나만의 Shop을 좀 더 Customizing하고 싶고 그럴만한 능력이 된다면 Woocommerce를, 빠르고 쉽게 구축하여 운영하고 싶다면 shopify를 추천합니다.
개인적으로 초보에게는 Shopify를 추천하고 싶습니다. Woocommerce는 만지작거리는 재미는 있지만 바쁜 CBT셀러들에게는 일단 시작이 중요하기 때문입니다. 구글 트렌드 상에서 약간 우위에 있으며, 설정이나 실제 판매까지의 웹사이트 구축 속도, 그리고 편의성에서 조금 더 나은 부분을 보이는 Shopify에 대해서, 좀 더 자세히 다루도록 하겠습니다.
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