Shopify 해외쇼핑몰 운영 (2)-Shopify Apps
Shopify는 아주 기본적인 스토어의 기능만을 제공합니다. 누구나 제작, 운영이 쉽게 만들어 져 있기 때문에 그 기능 또한 부족함을 느낄 수 있습니다. 필수적인 부분만을 포함하여 쉽게 하려다 보니 어려운 것은 빼고 진행이 가능한 부분이기 때문에 응용 부분들은 워드프레스의 Plug in과 같은 App으로 추가 기능들을 지원합니다.
App에는 유/무료로 여러가지 기능을 지원하는데, 대부분의 서구권의 유료 서비스나 기능들과 마찬가지로 일정 기간 Trial 기간을 거친 후에는 월간 구독의 개념으로 유료 App들도 많습니다. 물론 무료로 사용할 수 있는 App도 많이 있습니다.
이번 글에서는 유용한 App들에 대해 알아보겠습니다.
1. App Store
App store의 진입은 Admin page에서 Apps 메뉴에 들어간 후 Visit shopify App Store를 클릭하여 들어갈 수 있습니다. App 메뉴에서는 현재 설치된 App들을 확인할 수 있으며 해당 App들에 대해 설정이나 자세한 설명 등을 볼 수 있습니다. 사용 중 막히는 부분은 App 상세 페이지와 Support Page의 연결 링크가 있어 참조가 가능합니다.
Shopify에서는 자체 App store를 운영하고 있으며 Store에 접속해서 해당 App을 설치를 클릭하면 내Store로 자동 설치 됩니다.
2. 무료 App
무료 App에도 유용한 App이 많이 있습니다. 위쪽 메뉴에서 Price : Free를 선택하여 찾아볼 수 있습니다.
Shopify 자체에서 제작하여 배포하는 App들을 먼저 설치해 보시길 권합니다. 기본적인 기능으로 이루어져 있으며 설치나 사용에 크게 어려움이 없습니다.
3. 유료 App
유료의 경유 월별 과금, 1회 과금, 사용량에 따른 과금 등을 지원하는 App이 있습니다. Trial기간이나 수량을 제공하는 경우에는 App 설치 페이제에서 가격을 미리 확인해 볼 수 있도록 명시되어 있습니다. 또한 스토어를 아예 닫거나 임시로 중지시킨 경우에도 이미 과금되고 있는 App에 대해서 지속적으로 과금될 수 있으니 그에 따른 확인이 필요합니다.
한 가지 팁 이라면, Price란에 Free 라고 표시도니 App은 무료입니다.
Price 항목에 $0.00 이라고 표시된 것은 일정 기간 무료이거나 일정 사용량 무료이고 그 이후에는 사용을 위해 과금을 해야 하는 경우입니다.
우리나라에서는 월별 과금에 대한 인식이 별로 좋지 않은 것으로 알고 있습니다. 차라리 한번에 구매하고 그 다음에는 과금되지 않는 방식을 원하는 경우도 많고요. 월별 구독에 대한 장단점은 둘째 치고, Shopify는 우리나라의 솔루션이 아닌 서구권의 프로그램입니다. 이에 따라 그쪽 문화에 해당되는 요금 체계를 갖추고 있습니다. 따라서 특정 App을 구매하여 사용하기 전에 Trial 버전으로 충분하게 다양한 테스트와 확인을 거쳐 App을 사용하시길 권합니다. 리뷰가 좋고 사용자 층이 많은 App이라고 하더라도 자사의 상황에 맞아야 실질적으로 도움이 되는 App이기 때문입니다.
4. App 설치와 제거
설치는 간단합니다. 원하는 App의 페이지에 들어가서 녹색의 Get 버튼을 클릭하면 됩니다. 설치 후에도 App에 대한 정보는 Admin Page의 Apps 에서 확인할 수 있으며, 삭제 또한 휴지통 버튼만으로 지우는 것이 가능합니다. App 설치 과정에서는 스마트폰의 App을 설치하는 것과 유사하게 현재 내 스토어의 어떠한 내용에 대해 수정이 가능하다는 권한에 대한 안내가 나오고, 동의할 경우 install 을 클릭하면 설치 됩니다. 일부 App의 경우는 내 Store의 데이터를 동기화 하거나 연결이 필요한 경우가 있습니다. 그러한 경우에도 특별히 어려운 경우 없이 클릭 몇 번 만으로 진행됩니다.
5. App에 대한 도움
무료나 유료 App들은 모두 Support를 제공하고 있습니다. 사용 방법이나 응용 활용 방법에 대한 기본적인 매뉴얼을 제공하며 이는 App 설치 전 App 페이지에서 확인할 수 있습니다. (설치 후에는 Apps 메뉴에서 해당 App의 View detail을 클릭하여 이동 가능). 도움 기능은 전화(물론 미국이나 캐나다…)나E-mail 또는 Message (이 또한 e-mail로 전달됩니다) 를 통해 요청 가능합니다.
Shopify의 App은 기본적인 부분에서 부족한 약간의 기능을 채워주는 종류에서부터 업무 효율화에 도움이 되거나 마케팅에 활용할 수 있는 등, 여러 종류의 App이 있으니 자신에 맞게 활용하는 것이 중요합니다.
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